Élaboration de systèmes de rédaction dans le but de réduire les efforts et les coûts – Optimisation du processus, gestion des données, modularisation et bien plus encore !
Élaboration de systèmes de rédaction dans le but de réduire les efforts et les coûts – Optimisation du processus, gestion des données, modularisation et bien plus encore !
Systèmes de rédaction pour un contenu efficace
Dans le domaine de la documentation technique, la rentabilité et la flexibilité sont des facteurs déterminants. Un système de rédaction performant optimise la création, la gestion et la publication de contenus techniques et garantit une documentation structurée et cohérente. Nous vous accompagnons dans le choix et la mise en œuvre d'un système de rédaction sur mesure.
À cette fin, nous analysons vos besoins individuels, de la création de contenu à la publication, en passant par la gestion des données et la modularisation. Sur la base de ces conclusions, une recommandation est formulée pour trouver la solution optimale et garantir l'intégration du système dans les processus existants. La mise en place d'un système de rédaction pérenne permet d'améliorer l'efficacité des processus de travail, d'assurer une qualité constante et de réduire les coûts.
Vous recherchez des conseils pour vos systèmes de rédaction ?
Vous pouvez également obtenir à tout moment un devis sans engagement en ligne.
Pourquoi un système de rédaction ?
Un système de rédaction est un outil qui vise à optimiser l'efficacité et la structure de la création de contenu. Il gère les contenus de manière centralisée, met en réseau les membres de l'équipe de manière transparente et automatise les flux de travail. Une structure claire et des normes uniformes du système de rédaction facilitent la création, la mise à jour et la publication de documentations sur différents canaux.
La mise en place d'un système de rédaction peut permettre de réaliser des économies de temps et d'argent considérables. Les processus automatisés minimisent les tâches manuelles récurrentes, réduisent les sources d'erreurs et garantissent une documentation cohérente et de haute qualité. La réutilisation du contenu est un autre avantage, car elle augmente l'efficacité et évite les redondances. De plus, la gestion centralisée des données améliore la collaboration au sein de l'équipe, car les modifications et les validations peuvent être clairement suivies et gérées.
Les solutions proposées en matière de systèmes de rédaction sont adaptées individuellement aux besoins du client. Cela comprend la mise en place de nouveaux systèmes, l'optimisation des processus existants et la formation des équipes. Le client est accompagné tout au long du processus par des experts chevronnés et bénéficie d'un service personnalisé. L'objectif est de concevoir des processus de documentation pérennes, efficaces et conviviaux.
La solution de gestion de contenu qui répond à tous les défis
La création et la gestion de documentations techniques représentent souvent un défi important pour les entreprises. Outre les coûts élevés liés à la mise en œuvre, l'approbation des budgets et la nécessité de formations, l'efficacité et la flexibilité constituent également des facteurs décisifs. Afin de simplifier ces processus, le groupe KERN propose authoring4client™, une solution logiciel en tant que service (SaaS) performante pour la rédaction technique.
La solution authoring4client™ permet d'accéder au système de gestion de contenu indépendamment du lieu et de l'heure, ce qui est particulièrement avantageux pour les équipes dispersées et la collaboration entre différents sites. L'interface utilisateur basée sur un navigateur du logiciel permet de commencer immédiatement la création, l'édition et la gestion de la documentation technique sans formation fastidieuse. La solution SaaS est non seulement rentable, mais également intuitive et flexible. Elle permet aux entreprises d'optimiser leurs processus de documentation, de réduire leurs tâches administratives et de structurer efficacement leurs contenus. Cette plateforme évolutive et prête à l'emploi simplifie les processus de rédaction technique.
Solutions de système de rédaction de KERN TecDoc
Nos solutions de système de rédaction vous offrent une assistance sur mesure pour une gestion efficace et réussie de vos contenus. Que vous souhaitiez mettre en place un nouveau système, former vos collaborateur·rice·s ou améliorer votre documentation, nous mettons à votre disposition notre expertise complète et notre service dédié.
Analyse des besoins et conseil
Notre équipe expérimentée réalise une analyse complète de vos besoins lors d'un atelier commun afin de bien comprendre vos exigences. Sur cette base, nous vous proposons des conseils avisés pour déterminer quelle solution de système de rédaction correspond le mieux à vos besoins.
Développement personnalisé de systèmes
Nous ne croyons pas aux solutions uniformisées. Notre équipe développe des systèmes de rédaction personnalisés, parfaitement adaptés à la structure de votre entreprise et à vos flux de contenu. La flexibilité et l'évolutivité sont au cœur de nos préoccupations.
Intégration transparente
La mise en place d'un nouveau système de rédaction doit se faire sans heurts. Nous vous aidons à intégrer notre solution dans votre infrastructure informatique existante. Nous veillons à ce que vos processus de travail ne soient pas interrompus.
Formation et assistance
Afin que vos collaborateur·rice·s puissent exploiter pleinement le potentiel des nouveaux systèmes de rédaction, nous proposons des formations. Nous transmettons des connaissances pratiques et vous donnons des conseils et des astuces pour une utilisation efficace.
Contrôle des documents
La qualité de votre contenu nous tient à cœur. Nous effectuons des contrôles approfondis des documents afin de nous assurer que votre contenu est exempt d'erreurs et attrayant avant sa publication.
Élaboration de guides de rédaction
Un guide de rédaction structuré est essentiel pour garantir la cohérence et le professionnalisme de vos contenus. Nous élaborons des guides sur mesure qui serviront de lignes directrices à votre équipe rédactionnelle.
Élaboration de modèle de module
Nos experts créent pour vous des modules maîtres de haute qualité qui servent de modèles pour la création de nouveaux contenus. Ces modules garantissent une structure uniforme et permettent de gagner du temps lors de la création de contenu.
Programmation des interfaces
L'intégration transparente de votre système de rédaction dans d'autres systèmes est très importante. Nos développeurs expérimentés programment des interfaces afin d'optimiser l'échange de données entre différents systèmes.
Service complet via l’externalisation
KERN TecDoc se charge de l'ensemble du processus, depuis la gestion du projet jusqu'à la livraison du document final. Concrètement, cela signifie pour vous que nous nous chargeons de la maintenance des logiciels, de la gestion des bases de données, des coûts et du respect des délais. Pour ce faire, nous mettons à votre disposition des collaborateur·rice·s expérimentés qui agiront en tant que coordinateur·rice·s au sein de votre entreprise. Et pas seulement dans la langue source : nous organisons également l'ensemble du processus de traduction.
Prestations dans le domaine de l’externalisation :
- Création classique de modes d’emploi
- Prise en charge de la rédaction technique
- Gestion de traduction
- Gestion de projet
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Systèmes de rédaction de KERN TecDoc
Le guide de rédaction est la base d’une documentation uniforme. Il contient des instructions de travail pour la création de produits d'information pour les appareils et les accessoires, des informations sur la conception des documents, l'organisation des données, du classement et de l'archivage, ainsi que les règles linguistiques à utiliser.
Les principaux objectifs du guide de rédaction sont les suivants :
- Définir et standardiser les processus
- Simplifier le travail technique et concevoir efficacement la rédaction technique
- Éviter les retouches coûteuses et le développement parallèle
- Lien entre le mode d'emploi et le catalogue de pièces de rechange
- Intégration des documents des fournisseurs
- Réutilisation des contenus répétitifs d'une documentation
- Modularisation
- Gestion des utilisateurs et des droits
- Assistance aux auteurs et gestion terminologique
- Gestion intégrée des traductions
- Automatisation des processus de documentation
- Gestion des ressources multimédias
- Suppression des coûts de PAO séparés
- Processus de validation simplifié
- Possibilités de publication étendues
Réduction de la gestion séparée des processus, de la gestion de projet et des efforts de documentation et de traduction après la migration.
Les systèmes de rédaction mentionnés ci-dessous sont utilisés quotidiennement dans le cadre de projets clients :
- SCHEMA ST4
- SMC Smart Media Creator
- Fischer TIM RS
- Docufy Cosima GO!
- MadCap Flare
- PGX bloXedia
- Systèmes basés sur la mise en page tels qu’Adobe InDesign, Framemaker et MS Word
- Instructions relatives aux produits
- Modes d'emploi
- Guides d'utilisation
- Instructions d’emploi
- Instructions de montage
- Etc.
- Instructions de procédure
- Instructions de travail
- Guide pratique
- Instructions succinctes
- Fiches techniques
- Documentation du logiciel
- Aides logicielles
- Manuels
- Instructions d'installation
- Apprentissages en ligne
- Sites Internet
Sortie écran
Sortie impression
Sortie média
- Responsive HTML5 (HTML)
- WebHelp (HTML), Plus, Mobile
- Clean XHTML
- eBook (EPUB)
- Eclipse Help
- Microsoft HTML Help (CHM)
- XML
- Adobe PDF (PDF)
- Microsoft Word (DOCX)
- XML
- DITA
- Documentation mobile
- Applications mobiles
- Vidéos
- Interfaces ERP
Le guide de rédaction est la base d’une documentation uniforme. Il contient des instructions de travail pour la création de produits d'information pour les appareils et les accessoires, des informations sur la conception des documents, l'organisation des données, du classement et de l'archivage, ainsi que les règles linguistiques à utiliser.
Les principaux objectifs du guide de rédaction sont les suivants :
- Définir et standardiser les processus
- Simplifier le travail technique et concevoir efficacement la rédaction technique
- Éviter les retouches coûteuses et le développement parallèle
Processus de sélection d'un système de rédaction / Préparation des ateliers
Notre équipe d'experts organise des ateliers afin de comprendre vos besoins et vos objectifs individuels. Ensemble, nous élaborons la meilleure solution possible pour votre entreprise et vous aidons à choisir le système de rédaction qui vous convient.
Préparation d'ateliers
- Processus rédactionnels
- Inventaire et développement des flux de travail actuels
- Inventaire de la documentation existante et des interlocuteurs responsables au sein de la rédaction
- Exigences issues des procédures de conformité CE, des normes et directives, de l'évaluation des risques, des exigences techniques de sécurité
- Exigences en matière de développement/conception – Rédaction
- Exigences relatives aux formats d'entrée/de sortie des différents systèmes (communication logicielle)
- Exigences en matière de CI
- Formes de publication actuelles et futures, mise en page/conception
- Ateliers techniques
- Formations sur les produits
- Processus CE
- Le cas échéant, instructions sur l'environnement système (chez le client)
- Conception/mise en œuvre de l'identité visuelle dans la documentation
- Traduction
- Processus de traduction
- Gestion et mise à jour de la terminologie
- Révision dans le pays
- Collecte et examen approfondi des documents de référence
- Prise de décision
- Nombre d’utilisateurs productifs
- Systèmes à connecter (d'autres ateliers peuvent être nécessaires)
- Mise en œuvre
- Définition du flux de travail révisé pour la rédaction et la traduction
– par service ou par groupe - Définition des interlocuteurs et de leurs droits/rôles
- Enregistrement des utilisateurs et de la structure des droits
- Adaptations du système de rédaction et de traduction
- Configuration des interfaces
- Test, adaptations supplémentaires si nécessaire
- Formations/webinaires : transmission des flux de travail définis, révision dans de nouveaux environnements
- Définition de fonctionnalités supplémentaires
Fiche d'information Systèmes de rédaction
De nos jours, il n'est pas rare que la documentation technique soit régulièrement mise à jour et que de nouvelles informations soient ajoutées à la documentation écrite accompagnant les produits. C'est pourquoi l'utilisation de systèmes de rédaction et de gestion de contenu innovants et performants basés sur XML est indispensable pour garantir des mises à jour efficaces et ponctuelles.
En tant que prestataire de services complets et fournisseur leader dans le domaine de la gestion des traductions, KERN TecDoc vous assiste et vous conseille, indépendamment des fournisseurs, dans le choix d'un système de rédaction adapté et dans son intégration dans les structures de votre entreprise.
