Les rédacteur·rice·s de KERN TecDoc sont des expert·e·s reconnus dans leur domaine respectif.
Les rédacteur·rice·s de KERN TecDoc sont des expert·e·s reconnus dans leur domaine respectif.
Rédaction technique - Nos rédacteurs et rédactrices qualifiés
Des rédacteur·rice·s techniques expérimentés rédigent votre documentation de manière claire, efficace et adaptée à votre groupe cible. Chez KERN, vous bénéficiez d'une expertise rédactionnelle, d'une préparation conforme aux normes et d'une connaissance approfondie du secteur, pour une communication produit optimale et efficace.
Cette qualité n'est pas le fruit du hasard : notre rédaction technique s'appuie sur le savoir-faire de spécialistes qualifiés bénéficiant d'une longue expérience. Nos rédacteur·rice·s ne sont pas seulement de véritables professionnels de la documentation technique, ils et elles connaissent également le langage de votre secteur d'activité. Qu'il s'agisse de construction mécanique, d'électrotechnique ou de technologie médicale, toute documentation bénéficie de connaissances techniques approfondies et d'une longue expérience pratique. C'est ainsi que naissent des textes convaincants, tant sur le plan technique que visuel.
De plus, nous vous accompagnons également directement sur place si vous le souhaitez : nos rédacteurs et rédactrices techniques vous assistent dans votre projet avec beaucoup de motivation, de flexibilité et une grande expérience pratique. Ils et elles vous apportent un soutien fiable pour tous les défis liés à votre communication technique.
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Vous pouvez également obtenir à tout moment un devis sans engagement en ligne.
Compétence rédactionnelle - Une approche globale
- Recours à des rédacteur·rice·s expérimentés sur place pour un soutien direct au projet
- Contrôle des documents pour vérifier la qualité, l'exhaustivité et la conformité aux normes
- Élaboration de guides rédactionnels individuels afin de garantir des normes uniformes
- Optimisation et mise en œuvre de systèmes de rédaction professionnels tels que Schema ST4, TIM 4.1, Adobe FrameMaker, Cosima Go! et bien d'autres encore.
- Optimisation des processus pour réduire les efforts, les coûts et les délais d'exécution
- Ateliers et formations pour développer le savoir-faire de vos collaborateurs
- Documentation conforme au cahier des charges, exactement selon vos spécifications
- Réalisation d'évaluations de conformité et d'analyses de risques si nécessaire
- Sur demande, avec connexion directe à nos processus de traduction, pour une documentation multilingue cohérente
Nos rédacteur·rice·s techniques comprennent vos produits, et vos clients. Ils et elles structurent les contenus de manière compréhensible, juridiquement sûre et économique :
- Une grande efficacité de travail grâce à nos collaborateur·rice·s hautement qualifiés et motivés
- Une utilisation de la terminologie spécifique en accord avec le client
- Sur demande, une amélioration du processus de rédaction du client
- Une suppression de la période de formation au profit d'un service clientèle permanent
Outre les points mentionnés ci-dessus, les avantages résident avant tout dans les compétences techniques de nos rédacteurs expérimentés.
Nos rédacteur·rice·s disposent d'une grande connaissance spécifique du secteur et d'une expérience internationale. Le choix du rédacteur ou de la rédactrice que nous affecterons à votre projet dépendra essentiellement de vos souhaits individuels. Lors de la sélection, votre conseiller clientèle personnel tiendra compte non seulement de l'expertise technique des rédacteurs, mais également des attentes du client.
Qu'il s'agisse de construction mécanique, de technologie médicale, de chimie ou d'informatique, nos rédacteurs et rédactrices techniques disposent de solides connaissances dans de nombreux domaines spécialisés. Ils et elles connaissent non seulement les exigences spécifiques à chaque secteur, mais également le cadre juridique, les normes et les groupes cibles correspondants.
Cette combinaison de compétences rédactionnelles et d'expertise technique permet de créer une documentation technique précise, pratique et compréhensible, parfaitement adaptée au contexte d'utilisation de vos produits.
Nous préparons également les interactions complexes en fonction du groupe cible, tant sur le plan visuel que linguistique et structurel. Nous garantissons ainsi un maximum de clarté, de convivialité et d'efficacité.
Nous assurons le suivi complet de votre projet :
- Conseil personnalisé et définition des objectifs
- Concept rédactionnel et directives structurelles
- Création, contrôle et assurance qualité
- Assistance à la localisation et à la traduction
Notre rédaction technique travaille selon les normes de qualité les plus élevées. KERN TecDoc est certifié ISO 17100 et ISO 9001. Nous vous garantissons ainsi des processus traçables, une qualité assurée et une protection professionnelle des données à chaque étape.
Un bon mode d'emploi est un mode d'emploi intuitif. Nos rédacteur·rice·s choisissent non seulement les mots justes, mais également le format approprié, qu'il s'agisse d'un manuel classique, d'une aide en ligne ou d'une documentation interactive. Pour que vos informations parviennent là où elles sont nécessaires.
Types d'instructions, créés individuellement
Nos rédacteur·rice·s techniques créent notamment les éléments suivants :
- Descriptions de produits
- Modes d'emploi et notices d'utilisation
- Instructions de montage
- Documentations système
- Catalogues et littérature marketing
Sur demande, nous développons également des contenus visuels tels que des guides graphiques succincts ou des éléments interactifs, pour une communication produit claire et intuitive.
Mise à disposition de collaborateurs spécialisés dans la rédaction technique
Vous recherchez des rédacteur·rice·s techniques capables de vous apporter un soutien ciblé dans le cadre d'un projet à court terme, lors de pics d'activité ou de contraintes de temps ?
En tant que prestataire de services complets fort de plus de 50 ans d'expérience dans la communication en langues étrangères et disposant de plus de 50 sites dans le monde entier, KERN TecDoc vous offre un soutien professionnel pour vos projets dans le domaine de la communication technique et de la rédaction technique.
En cas de projets spéciaux ou de saturation de vos capacités, nos rédacteur·rice·s techniques se tiennent à votre disposition. Notre équipe vous conseille de manière exhaustive et détermine avec vous quels rédacteurs et rédactrices techniques sont les mieux à même de vous aider dans votre projet. Vous profitez ainsi de conseils qualifiés tout en conservant une flexibilité totale. Si besoin est, nous traduisons également vos documents techniques dans d'autres langues. Nos traducteur·rice·s se tiennent pour cela à votre disposition directement sur place sur demande.
Avantages de la mise à disposition de collaborateurs dans la rédaction technique
- Les rédacteurs et rédactrices techniques de KERN TecDoc disposent du savoir-faire technique nécessaire.
- Nous vous proposons en outre une large variété de secteurs couverts par nos rédacteurs.
- Grâce à leur expertise et à leur expérience souvent longue, aucune période de formation n'est nécessaire.
- Vous pouvez ainsi rapidement bénéficier des services des rédacteurs techniques et planifier et réaliser votre projet de manière efficace.
- En tant qu'employeur, nous assumons la responsabilité de nos collaborateurs mis à votre disposition. La sécurité au travail et le respect de la législation à tous égards et à tout moment constituent donc les fondements de notre activité.
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Pourquoi KERN ? Rédaction technique systématique
Nos rédacteur·rice·s travaillent avec des structures de contenu modulaires, utilisent des bases de données terminologiques vérifiées et s'appuient sur des systèmes de rédaction ultramodernes. Il en résulte des documents dont le contenu est précis, la langue cohérente et la forme pérenne.
Découvrez notre offre complète dans le domaine de la documentation technique.
Fiche d'information Rédacteurs techniques
La documentation technique est l'une de nos activités principales : nos rédacteurs parlent votre langue et comprennent vos produits. Ils savent ce qui doit être décrit et comment présenter les informations de manière pertinente sur le plan rédactionnel.
Foire aux questions sur la rédaction technique
Quelles sont les tâches de la rédaction technique ?
La rédaction technique joue un rôle décisif dans la création et le traitement des informations relatives à vos produits. Les tâches de nos rédacteurs techniques comprennent la création ciblée de contenus destinés à un groupe cible spécifique, la rédaction de modes d'emploi et de consignes de sécurité conformément aux dispositions légales, aux normes et aux directives.
La rédaction technique veille à ce que les documents soient rédigés dans un langage compréhensible et utilisent une terminologie uniforme. Elle se charge également des traductions afin de rendre le produit accessible à l'international. Elle conçoit également le contenu, la structure et la mise en page de la documentation technique, y compris les visualisations, afin de garantir une présentation conviviale et attrayante.
La rédaction technique offre également un service aux clients en répondant à leurs questions et en les aidant à résoudre leurs problèmes. Elle s'appuie fortement sur les besoins et les expériences des utilisateurs afin de garantir une ergonomie optimale du produit.
Que fait un rédacteur technique ou une rédactrice technique ?
Les rédacteurs et rédactrices techniques créent, structurent et révisent des contenus techniques destinés à différents groupes cibles, par exemple des modes d'emploi, des documentations sur les produits ou des supports de formation. Ce faisant, les normes, les dispositions légales et le jargon technique correspondant sont pris en compte avec précision.
Quels avantages m'offre la rédaction technique de KERN TecDoc ?
Notre rédaction technique allie connaissances techniques spécialisées et expertise rédactionnelle. Vous bénéficiez de processus certifiés ISO, de systèmes de rédaction éprouvés (tels que Schema ST4, TIM 4.1) et de la possibilité de convertir directement vos documentations en versions multilingues.
À quels secteurs la rédaction technique est-elle adaptée ?
Les rédacteur·rice·s de KERN TecDoc travaillent dans de nombreux secteurs, notamment la construction mécanique, la technologie médicale, l'automatisation, l'informatique ou la chimie. Grâce à notre vaste réseau, nous sélectionnons des spécialistes qui traduisent vos contenus avec précision, tant sur le plan technique que linguistique.
Est-il possible d'obtenir une aide pour la traduction de documentation technique ?
Oui, sur demande, nous intégrons la rédaction technique directement dans nos processus de traduction. Vous obtenez ainsi une documentation multilingue provenant d'une seule source, cohérente, efficace et conforme aux normes.
Quels systèmes de rédaction sont utilisés chez KERN ?
Nos rédacteur·rice·s travaillent avec des outils modernes tels que Schema ST4, TIM 4.1, Adobe FrameMaker, Cosima Go! et d'autres applications spécifiques à notre secteur. Nous garantissons ainsi des contenus structurés, réutilisables et répondant aux normes de qualité les plus strictes.
Le service de rédaction technique de KERN est-il certifié ISO ?
Oui. KERN TecDoc est certifié selon les normes ISO 17100 (services de traduction) et ISO 9001 (management de la qualité). Ces normes garantissent la qualité, la transparence et l'efficacité de nos services, y compris dans le domaine de la rédaction technique.
Comment se déroule un projet rédactionnel type ?
Après une entrevue individuelle, nous définissons ensemble vos objectifs et vos exigences. Nous développons ensuite un concept rédactionnel, rédigeons et vérifions vos contenus, optimisons si nécessaire la documentation existante et vous accompagnons jusqu'à la validation finale ou la traduction.
En quoi le travail d'un rédacteur technique diffère-t-il selon les secteurs d'activité ?
Le travail d'un rédacteur technique ou d'une rédactrice technique diffère à plusieurs égards selon le secteur d'activité, même si les tâches principales (la création, la structuration et la transmission d'informations techniques) restent similaires dans tous les secteurs. Les produits concernés, les groupes cibles, les exigences légales et les normes techniques du secteur sont déterminants.
Quel que soit le secteur d'activité, les rédacteurs et rédactrices techniques rédigent des documentations telles que des modes d'emploi, des manuels, des notices d'installation et d'entretien, des aides en ligne ou des supports de formation.
Ils recherchent des informations techniques, se concertent avec des expert·e·s et préparent des contenus compréhensibles pour le groupe cible concerné. Pour cela, des connaissances techniques, des compétences pédagogiques et une grande précision linguistique sont indispensables.
Pour une définition des tâches spécifique à votre secteur d'activité, n'hésitez pas à nous contacter.