Privacyverklaring van de KERN AG, Sprachendienste
1. Privacy in één oogopslag
Algemene opmerkingen
De volgende informatie geeft een eenvoudig overzicht van wat er met uw persoonsgegevens gebeurt wanneer u onze website bezoekt. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd.
Verantwoordelijk voor de gegevensverzameling op deze website
De gegevensverwerking op deze website wordt uitgevoerd door de beheerder van de website:
KERN AG, Taaldiensten
Kurfürstenstraße 1
60486 Frankfurt am Main
Tel.: (069) 75 60 73-555
E-mail: tecdoku@e-kern.com
Web: www.kerntecdoc.com
Onze functionaris voor gegevensbescherming:
Advocaat Ilja Jordy
E-mail: datenschutz@e-kern.com
Hoe verzamelen wij uw gegevens?
Uw gegevens worden enerzijds verzameld doordat u deze aan ons verstrekt. Het kan hierbij bijvoorbeeld gaan om gegevens die u in een contactformulier invult of bij het aanmelden voor een nieuwsbrief verstrekt.
Andere gegevens worden automatisch of na uw toestemming bij uw bezoek aan de website door onze IT-systemen verzameld. Het gaat hierbij vooral om technische gegevens (zoals de internetbrowser, het besturingssysteem of het tijdstip waarop de pagina werd bezocht) en gegevens over uw gebruiksgedrag.
2. Hosting
Wij laten onze website hosten door onze dienstverlener:
Plutex GmbH
Hermann-Ritter-Str. 110
28197 Bremen
(hierna „Plutex“ genoemd)
Wanneer u onze website bezoekt, registreert Plutex verschillende logbestanden, waaronder uw IP-adressen.
Meer informatie over de gegevensverwerking vindt u in het privacybeleid van Plutex: https://www.plutex.de/datenschutz.
Het gebruik van Plutex vindt plaats op grond van artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG. Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij een zo betrouwbaar mogelijke weergave van onze website. Indien om toestemming is gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op grond van artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG; de toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.
Verwerking in opdracht
We hebben een overeenkomst voor verwerking in opdracht (AVV) gesloten met de bovengenoemde aanbieder. Dit is een contract dat op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming verplicht is en dat garandeert dat deze partij de persoonsgegevens van onze websitebezoekers uitsluitend volgens onze instructies en met inachtneming van de AVG verwerkt.
3. Toestemming en cookiebeheer
Toestemmingsbeheerder
Onze website maakt gebruik van de consent-technologie van consentmanager.net om uw toestemming te vragen voor het opslaan van bepaalde cookies op uw apparaat of voor het gebruik van bepaalde technologieën, en om dit in overeenstemming met de privacywetgeving te documenteren. De aanbieder van deze technologie is Consentmanager AB, Håltegelvägen 1b, 72348 Västerås, Zweden (hierna „Consentmanager“).
Wanneer u onze website bezoekt, wordt er verbinding gemaakt met de servers van Consentmanager om uw toestemming en andere verklaringen met betrekking tot het gebruik van cookies te verkrijgen. Vervolgens slaat Consentmanager een cookie op in uw browser, zodat de door u gegeven toestemmingen of de intrekking daarvan aan u kunnen worden gekoppeld. De aldus verzamelde gegevens worden bewaard totdat u ons verzoekt deze te verwijderen, de Consentmanager-cookie zelf verwijdert of het doel van de gegevensopslag komt te vervallen. Dwingende wettelijke bewaarplichten blijven onverminderd van kracht.
Consentmanager wordt gebruikt om de wettelijk vereiste toestemming voor het gebruik van cookies te verkrijgen. De rechtsgrondslag hiervoor is artikel 6, lid 1, onder c), van de AVG.
4. Analyse en reclame
Matomo (zonder cookies)
Op deze website maken we gebruik van de open-source software Matomo om het surfgedrag van onze gebruikers te analyseren. We hebben Matomo zo geconfigureerd dat er geen cookies op uw apparaat worden opgeslagen. De analyse vindt plaats door middel van zogenaamde fingerprinting, die bij elk bezoek aan de pagina verandert en geen permanente identificatie mogelijk maakt.
Uw IP-adres wordt tijdens de verwerking onmiddellijk geanonimiseerd (bijvoorbeeld door de laatste cijfers af te korten), zodat u als gebruiker voor ons anoniem blijft. De door Matomo verzamelde gegevens worden opgeslagen op onze eigen servers (of bij onze hostingprovider Plutex in Duitsland) en worden niet aan derden doorgegeven.
Het gebruik van deze analysetool vindt plaats op grond van artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG. De websitebeheerder heeft een gerechtvaardigd belang bij de geanonimiseerde analyse van het gebruikersgedrag om zowel zijn website als zijn advertenties te optimaliseren. Aangezien er geen cookies worden geplaatst en het IP-adres wordt geanonimiseerd, is voor deze vorm van bereikmeting geen toestemming vereist.
Als u toch niet akkoord gaat met de opslag en het gebruik van uw gegevens, kunt u deze hier uitschakelen:
Google Analytics 4 (GA4)
Voor zover u hiervoor toestemming hebt gegeven, wordt op deze website bovendien Google Analytics 4 gebruikt, een webanalysedienst van Google LLC. De verwerkingsverantwoordelijke voor gebruikers in de EU/EER en Zwitserland is Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland („Google“).
Aard en doel van de verwerking
Google Analytics maakt gebruik van cookies waarmee het gebruik van onze websites door u kan worden geanalyseerd. De via cookies verzamelde gegevens worden doorgaans naar een server van Google in de VS verzonden en daar opgeslagen. In Google Analytics 4 is het anonimiseren van IP-adressen standaard ingeschakeld. Vanwege de IP-anonimisering wordt uw IP-adres door Google binnen de lidstaten van de Europese Unie of in andere landen die partij zijn bij de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte ingekort.
Rechtsgrondslag en herroeping
De rechtsgrondslag voor deze gegevensverwerking is uw toestemming overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door de cookie-instellingen via onze Consent Manager te openen.
Gegevensoverdracht naar de VS
Google verwerkt gegevens ook in de VS. Wij wijzen erop dat Google gecertificeerd is volgens het „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Het DPF is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS die tot doel heeft de naleving van Europese gegevensbeschermingsnormen bij gegevensverwerking in de VS te waarborgen.
Bewaarperiode
De gegevens die wij verzenden en die aan cookies zijn gekoppeld, worden na 14 maanden automatisch verwijderd.
5. Nieuwsbrief en contact
Contactformulier
Als u ons via het contactformulier een aanvraag stuurt, worden uw gegevens uit het aanvraagformulier, inclusief de contactgegevens die u daar hebt opgegeven, bij ons opgeslagen om uw aanvraag te kunnen verwerken en voor het geval er vervolgvragen zijn. Deze gegevens geven wij niet zonder uw toestemming door. De verwerking van deze gegevens vindt plaats op grond van artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG (uitvoering van een overeenkomst/het aangaan van een overeenkomst) of artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG (gerechtvaardigd belang bij de verwerking).
Nieuwsbrief & verzenddienstverlener (Brevo)
Deze website maakt gebruik van Brevo (voorheen Sendinblue / Newsletter2Go) voor het versturen van nieuwsbrieven. De aanbieder is Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlijn, respectievelijk het moederbedrijf Brevo SAS, Parijs.
De door u ingevoerde gegevens worden opgeslagen op de servers van Brevo (meestal in Duitsland of de EU). Met behulp van Brevo kunnen we onze nieuwsbriefcampagnes analyseren (openingspercentages, klikken). De gegevensverwerking vindt plaats op basis van uw toestemming (art. 6, lid 1, onder a), AVG). U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken door u af te melden voor de nieuwsbrief.
Verwerking van opdrachten
We hebben met Brevo een verwerkersovereenkomst (VO) gesloten die de naleving van de AVG waarborgt.
6. Klantaccount en bestellingen
Klantenaccount
Met het openen van een klantenaccount geeft u toestemming, dat uw gegevens (naam, adres, e-mailadres, bankgegevens) alsook uw gebruikersgegevens (gebruikersnaam, wachtwoord) worden opgeslagen. Deze gegevens worden gebruikt om u als klant te identificeren en u de mogelijkheid te geven, uw gegevens te beheren. De verwerking vindt plaats op basis van uw toestemming overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG.
Verwerking van gegevens (klant- en contractgegevens)
Wij verzamelen, verwerken en gebruiken persoonsgegevens alleen voor zover deze nodig zijn voor het aangaan, de inhoudelijke invulling of de wijziging van de rechtsverhouding (bestandsgegevens). Dit gebeurt op grond van artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG.
7. Carrière (sollicitaties)
Wanneer u ons uw sollicitatie toestuurt, verwerken wij de daarmee verband houdende persoonsgegevens (bijvoorbeeld contact- en communicatiegegevens, sollicitatiedocumenten), voor zover dit nodig is om te beslissen over het aangaan van een dienstverband. De rechtsgrondslag hiervoor is § 26 BDSG en artikel 6, lid 1, onder b), AVG.
8. Uw rechten als betrokkene
U hebt te allen tijde het recht op kosteloze inzage over uw opgeslagen persoonsgegevens, de herkomst en ontvangers daarvan en het doel van de gegevensverwerking, evenals het recht op correctie of verwijdering van deze gegevens. Als u toestemming hebt gegeven voor de verwerking van uw gegevens, kunt u deze toestemming te allen tijde voor de toekomst intrekken. Bovendien hebt u het recht om te verzoeken om beperking van de verwerking, evenals een recht van beroep bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming (datenschutz@e-kern.com).