Interaktive Informationsvermittlung für die Industrie 4.0.
Interaktive Informationsvermittlung für die Industrie 4.0.
Die Anforderungen an die technische Dokumentation wandeln sich: Weg vom statischen Papier, hin zu dynamischen, digitalen Medienumgebungen. Mit unseren Lösungen für Onlinehilfen und Animationen machen wir technisches Wissen direkt am Point of Use verfügbar – sei es am HMI der Maschine, auf dem Tablet des Servicetechnikers oder über ein globales Service-Portal.
Machen Sie Ihr Wissen mobil und interaktiv
Nutzen Sie das volle Potenzial moderner Medientechnik für Ihren Kundenservice und Ihr Marketing. Wir zeigen Ihnen, wie.
Digitale Mehrwerte: Mehr als nur ein PDF
Moderne technische Dokumentation muss durchsuchbar, kontextsensitiv und visuell ansprechend sein. Wir unterstützen Sie bei der Transformation Ihrer Inhalte:
- Kontextsensitive Onlinehilfe: Wir erstellen Hilfe-Systeme (z. B. HTML5, WebHelp), die dem Nutzer genau die Informationen anzeigen, die er in seiner aktuellen Arbeitssituation benötigt.
- Technische Animationen & 3D-Videos: Komplexe Bewegungsabläufe, Wartungszyklen oder Montagevorgänge lassen sich durch hochwertige 3D-Animationen (basierend auf Ihren CAD-Daten) oft besser erklären als durch tausend Worte.
- Audio- & Videobearbeitung: Professionell vertonte Tutorials und Screencasts erhöhen die Akzeptanz beim Anwender und reduzieren Schulungsaufwände.
- Crossmediale Aufbereitung: Einmal erstellt, mehrfach genutzt. Wir bereiten Ihre Daten so auf, dass sie auf allen Endgeräten (Desktop, Tablet, Mobile) perfekt dargestellt werden.
Unser Prozess: Methodik für digitale Medien
Wir führen Ihre Dokumentation in das digitale Zeitalter, ohne die normativen Anforderungen aus den Augen zu verlieren:
Prüfung der vorhandenen Datenquellen und Definition der Ziel-Plattformen (z. B. Integration in Maschinensteuerungen).
Konzeption der User-Experience (UX) und Auswahl der passenden Formate (Video, Interaktives 3D, HTML).
Produktion von Animationen, Vertonungen und der softwaregestützten Onlinehilfe.
Einbindung interaktiver Elemente wie Hotspots in Grafiken oder Verlinkungen zu Ersatzteilkatalogen.
Finales Deployment und Qualitätssicherung der digitalen Ausgabeformate.
FAQ zu Onlinehilfe & Digitale Medien in der technischen Dokumentation
Die wichtigsten Fragen zu Onlinehilfe, Animationen & Medien in der technischen Dokumentation finden Sie hier in Kürze beantwortet.
Was ist der Vorteil einer Onlinehilfe gegenüber einem digitalen Handbuch (PDF)?
Eine Onlinehilfe ist modular aufgebaut und bietet eine leistungsstarke Volltextsuche sowie Querverweise. Zudem ermöglicht sie „Responsive Design“, sodass die Inhalte auf einem kleinen Maschinendisplay genauso gut lesbar sind wie auf einem Monitor.
Können Animationen für die CE-Konformität genutzt werden?
Ja, sofern sie die Sicherheitsaspekte eindeutig vermitteln. In Kombination mit einer schriftlichen Anleitung sind Animationen ein hervorragendes Mittel, um komplexe Sicherheits- und Wartungshinweise unmissverständlich darzustellen.
Wie aufwendig ist die Erstellung von 3D-Animationen?
Da wir direkt auf Ihren vorhandenen CAD-Daten aufbauen können, ist der Aufwand oft geringer als erwartet. Wir nutzen effiziente Workflows, um aus Konstruktionsdaten didaktisch wertvolle Videosequenzen zu generieren.
Unterstützen Sie die Integration in Content-Management-Systeme (CMS)?
Ja. Wir beraten Sie bei der Auswahl und Implementierung geeigneter Redaktionssysteme, um Ihre Medieninhalte effizient zu verwalten und automatisiert in verschiedene Zielformate zu publizieren.